45 Commenti
  1. Gianmaria dice

    E’ successo di nuovo, proprio oggi e per tutto il pomeriggio.
    Nemmeno una popup di avviso e nessuna motivazione… mi sembra di essere nel Terzo Mondo…

    1. Matteo Partenope dice

      Ciao Gianmaria,
      ti riferisci al My.poste o bancopostaonline
      perchè con il link che abbiamo fornito noi e funzionante, mentre su my.poste io non ci sono mai riuscito ad accedere

  2. Gianmaria dice

    Il vostro link è davvero utile ma da parte di Poste Italiane non c’è nessun avviso a riguardo, nemmeno un banalissimo redirect della URL con 4 righe di HTML basico…

    Ma ti pare normale che ci sia bisogno di un link – con tutto il rispetto, ovviamente – fornito da persone esterne al sito delle Poste? Quasi fosse un trucco, un modo per eludere o bypassare la prassi standard?

    E’ assurdo!

    1. Matteo Partenope dice

      Sono d’accordo con te!
      ma il fatto è che dopo tutto questo tempo, il problema non è stato ancora risolto!
      Ricordati di condividere questo articolo con gli amici, molti sono ancora all’oscuro di questo “trucco”

  3. Jlenia dice

    Io, non so come, sono riuscita a trovare il modo di entrare ma, prima di riuscire miracolosamente nell’impresa, non riconosceva la pass… Adesso che sono riuscita ad accedere al profilo non riesco a cambiare pass, nemmeno utilizzando il link presente in questo articolo… Help me, please!!!

    1. Matteo Partenope dice

      Ciao Jlenia, benvenuta. Abbiamo fatto diverse segnalazione a Poste Italiane a Riguardo. Senza nessuna risposta.
      per il problema password ti consigliamo di contattare il servizio assistenza di Poste, te ne forniranno una nuova. Noi continuiamo ad informarci riguardo questo fatto e ti terremo aggiornata. Non scordarti di condividere l’articolo.

  4. Renzo dice

    fino a qualche giorno fa riuscivo a accedere…oggi non mi entra più neanche mediante il vostro link…sta succedendo solo a me??

    1. Matteo Partenope dice

      Ciao renzo, benvenuto
      a me al momento da quest’errore: Attenzione!
      La combinazione Nome Utente – Password non è corretta!

      anche a te?

      1. Renzo dice

        ciao, si anhe a me..ho appena riprovato adesso e mi da ancora lo stesso errore..non ci sono parole

        1. Matteo Partenope dice

          Davvero! Tienici aggiornati Renzo, continua a seguirci

      2. Roberto dice

        Salve a tutti. spero sia d’aiuto quanto segue:

        Per caso ho risolto il problema di accesso alla mia postepay sul sito.
        Da moltissimi giorni non riesco più ad accedere alla pagina (e non sono l’unico)
        relativa a postepay evidentemente a seguito delle modifiche (o casini)che stanno
        apportando al sito.In pratica dalla home del sito mi loggo tranquillamente
        (e fin qui ci siamo)(quindi nik e pw sono corretti)poi,alla pagina di benvenuto my poste,
        andando a selezionare in accesso rapido postepay,mi riporta alla pagina credo vecchia dove si
        richiede l’accesso e li, ovviamente, reimmettendo nik e pw, o non succede
        nulla oppure…rettangolo rosso con il messaggio: combinazione nome e password errati.
        Proprio adesso per caso ho provato da un’altro pc e miracolosamente ha funzionato.
        Mi sono trovato alla schermata dove immettere il numero di carta ed ho fatto ciò che dovevo.
        A questo punto sono andato in paranoia totale perchè avevo già provato per scrupolo un’altro
        pc con Win 7,(io uso XP e explorer8) ed ancora un’altro con vista e niente di niente!!!!
        Allora chè è stà storia?
        DA NON CREDERE sul pc “miracoloso” è installato google chrome.
        Allora ho provato a modificare le impostazioni di IE 8 in:
        strumenti/opzioni internet/privacy/avanzate/”accetta i cookie della sessione”
        (come indicato sulla pagina iniziale delle poste come cosa da verificare) ma niente da fare.
        Io non sono molto pratico di pc e NON ho idea del perchè di tutto questo ma sicuramente
        qualcuno pratico potrà spiegarlo.
        Ho provato a caprie quali siano le differenze fra Ie8 e chrome nelle varie impostazioni
        di entrambi ma invano quindi mi sono arreso però,
        intanto,per continuare ad utilizzare i servizi on-line con la Postepay,
        ho installato sul mio pc google chrome che non mi aggrada tanto,
        ma almeno mi ha risolto il problema forse di una qualche compatibilità
        che alle poste ancora “sfugge”.
        Saluti.

        1. Matteo Partenope dice

          Grazie della dritta roberto. Il problema per molti e con il BancoMat se hai qualche soluzione! non esitare a comunicarcela

      3. luca dice

        guarda ho provato ma non funziona!! dice errore pagina web, e da circa 20 giorni che provo

  5. Baldo dice

    E’ dalla sera del 6 Ottobre che su tutti i link postali possibili continuo a ricevere l’errore “Attenzione!
    La combinazione Nome Utente – Password non è corretta!” (inutile dire che la password è quella giusta, l’avevo usata giusto poche ore prima… ), sia l’operatore del 803160 che la direttrice del mio ufficio postale mi hanno detto che si risolverà tutto fra breve, ma io ancora aspetto…

    1. Matteo Partenope dice

      Ciao Baldo, anche noi siamo al corrente del problema, proprio oggi ne riparleremo in un nuovo articolo. Facci sapere come evolve la situazione, anche noi abbiamo inviato una mail a Poste senza alcuna risposta. Continua a seguirci

  6. Persefone dice

    anche a me non fa entrare da una settimana esatta affermando che utente e password non sono corretti, tuttavia dall’applicazione android per Bancoposta questo login lo accetta eccome e posso anche vedere l’estratto conto…

    Ho scritto loro lunedì e non mi hanno ancora risposto, per altri problemi mi chiamavano entro 12 ore dall’apertura del ticket mentre adesso aspetto da giorni…

    Sono furibonda, non ho potuto pagare in tempo una bolletta, non posso fare bonifici né altre operazioni online… posso usare solo le funzioni limitate dell’app per Android .. ovvero vedere estratto e fare ricariche telefoniche. STOP

    1. Matteo Partenope dice

      Ho il tuo stesso problema, incredibile!

      1. Anto dice

        Ciao io ho provato 2 volte a contattare il call center ma niente da fare; dopo 10 minuti ho lasciato perdere … la solita musichetta.
        Niente da fare non riesco ad accedere a bancoposta online…. Questo l’errore.
        La combinazione Nome Utente – Password non è corretta!”
        Ha provato mia moglie con la sua utenza ed accede (ipotizzo sia un problema legato ad n utenze)

        Comunque dopo un pò di giri ho risolto con un workaround nel seguente modo:
        Accedere a questo link:
        https://myposte.poste.it/jod-fcc/fcc-authentication.jsp
        se il link non funziona dalla home page di poste.it andate su PRIVATI e poi cliccate in alto a destra su accedi.
        Inserite user id e password. e poi cliccate su accedi.
        Accederete a myposte.
        Cliccate in basso al centro su bancoposta online et voilà accederete al banco posta online 😀 😀 Spero funzioni anche a voi. Ciao

        1. Matteo Partenope dice

          Ciao Anto, niente da fare. io non riesco ancora ad accedere

          1. Francesco dice

            Provate con Chrome, sono riuscito ad accedere sia al BancoPosta Online che alla Postepay.

          2. Matteo Partenope dice

            Normalmente?

        2. bianca dice

          io non c’e l’ho bancoposta online in myposte ?!!?!?aiutooo

  7. bianca dice

    io non capisco piu niente. posso accedere su poste.it ma con le stesse pw ed utente non posso accedere agli servizi online postepay ?!?!?!? com’e mai ?

    1. Matteo Partenope dice

      Ciao Bianca, noi non riusciamo proprio ad accedere in nessun modo

      1. bianca dice

        oggi funzionaaaa!!!!!!!!!!pero ora non capisco un altra cosa , dovevo fare un pagamento de 5.49 a qualcuno ma vedo sul mio conto che mi mancano 6.49 . sapete perche ???????

        1. Matteo Partenope dice

          Niente, ancora non ci siamo riusciti noi. com hai fatto?

  8. Anto dice

    Attendiamo fiduciosi che risolvano al più presto 🙁

  9. Baldo dice

    OK, finalmente posso accedere al mio account e (la cosa per me più importante!) controllare il saldo della mia carta Postepay.
    Nel mio caso, nessuno dei Links postati qui ha funzionato, ma da oggi riesco ad accedere usando questo altro Link: http://www.poste.it/online/scopriiservizi.shtml (sono un utente “Privato”, naturalmente).
    Comunque, adesso che hanno rifatto (nostro malgrado) il sito, sarebbe anche il caso che si decidessero a migliorare l’obbrobrio chiamato Servizio Clienti (Numero Verde 803160)…

  10. ANTONELLA dice

    ragazzi io non riesco ancora ad accedere, ma che sta succedendo!!!!

    1. Matteo Partenope dice

      Ciao Antonella, io ho risolto!
      Devi recarti al tuo sportello di fiducia di poste italiane.
      nel caso ti do qualche dritta!

      1. ANTONELLA dice

        grazie Matteo ci sono andata sono in attesa ….

        1. francesco dice

          Salve ragazzi, ho registrato account su poste.it.
          Riesco ad accedere alla home, ma da qui in poi non riesco ad accedere ad alcun link per i servizi online di postepay. Cosa dovrei fare?

          1. Matteo Partenope dice

            Prova a cliccare su “Servizi Online” in alto a destra!

          2. francesco dice

            Ciao Matteo, in realtà il problema è più serio. Intendevo dire che una volta che effettuo l’accesso su poste.it, da qualsiasi link provo ad accedere per il servizio “postepay” non riesco mai ad entrarci perchè mi richiede di effettuare il login. Pur re-inserendo le credenziali di accesso, non mi fa accedere e nè mi stampa msg di errore. Idem se provo ad accedere direttamente sul sito postepay.it. Inserisco le crdenziali, ma nulla! Premetto che ho fatto la postepay in posta agli inizi di dicembre 2011 e registrato l’account subito dopo. E’ un problema comune il mio?

          3. Matteo Partenope dice

            Quindi non ti fa proprio accedere? o accedi e poi “Ti butta fuori” dal momento che vai su qualche link?

          4. francesco dice

            No, sui servizi di postepay (movimenti, saldo ecc ecc) non mi fa proprio accedere!

          5. Matteo Partenope dice

            Tu hai solo postepay o anche bancomat? (conto bancoposte)

          6. francesco dice

            solo postepay

          7. francesco dice

            nessuno sa aiutarmi…?

          8. francesco dice

            Errore contenuto danneggiato

            Attualmente sul browser quando accedo al sito postepay.it, il browser mi restituisce una pagina di errore del tipo:

            La pagina richiesta non può essere visualizzata a causa di un errore rilevato durante la trasmissione dei dati.

            La pagina richiesta non può essere visualizzata a causa di un errore rilevato durante la trasmissione dei dati.Contattare il proprietario del sito web e segnalare il problema.

  11. francesco dice

    Solo postepay.

  12. lorella dice

    nn so come accedere a poste .it ed ho bisogno di aiuto come devo fare?

  13. Naman dice

    In questi giorni sta succedendo di nuovo… Grazie per i consigli, ora sono riuscito ad accedere al mio conto, stavo seriamente pensando che qualcuno mi avesse rubato l’account.

  14. SARA dice

    salve non riesco ad accedere con le mie credenziali al sito bancoposta cosa devo fare??? mi continua a scrivere che devo cambiare passaword perchè????

  15. Nicola dice

    sono 6 mesi che ci provo ,provate a chiamare il 80003322 e risolvi il problema ciao tutti

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